Pravila povrata

Proizvodi: kupac se informira o dostupnosti proizvoda odgovarajućim verbalnim naznakama. Internet trgovina uključuje dostupne proizvode i proizvode s oznakom “nije dostupno”. Također, razne ponude proizvoda koje se pojavljuju u online trgovini vrijede uvijek do isteka zaliha. Svi kupci su dužni raspakirati i provjeriti artikle kao i obavijestiti tvrtku u slučaju estetskih nedostataka u roku od 10 dana. Nakon 10 dana smatra se da su artikli primljeni u izvrsnom stanju.

Povrat proizvoda koje naplaćuje TVRTKA: Povrat proizvoda koji naplaćuje TVRTKA može se izvršiti u svim slučajevima u kojima je narudžba izvršena pogrešno, odnosno u slučaju isporuke artikla osim one naručene po vrsti ili količini ili u slučaju isporuke artikl ima oštećenu ambalažu, u cijelosti ili djelomično, ili ako se utvrdi da je artikl neispravan. U tom slučaju kupac ili ne smije prihvatiti primitak proizvoda od početka, ili zatražiti njegov povrat, nakon konzultacije s TVRTKOM. Proizvodi se moraju vratiti u stanju koje je primio kupac. U slučaju da se ne vrate, u dogovoreno vrijeme nakon konzultacija s TVRTKOM, tada Online trgovina ima pravo ne prihvatiti povrat i stoga odbiti zamjenu. U svim slučajevima, vraćanje proizvoda koji treba zamijeniti treba obaviti zajedno sa svim dokumentima koji prate proizvod (npr. DAT, A. Maloprodaja, itd.) i njegovim kompletnim pakiranjem. Povrat proizvoda koje naplaćuje naša tvrtka obavit će se putem kurira, a ne u nekoj od naših trgovina. U slučaju povrata proizvoda, a pod uvjetom da su proizvodi prethodno zaprimljeni i provjereni od strane naše tvrtke, kreditna kartica će biti izrezana za sljedeću kupnju, ili će se novac vratiti kupcu poništenjem naplate kreditne kartice, što će biti učinjeno s pažnjom naše tvrtke. U slučaju da su proizvodi vraćeni oštećeni ili nepotpuni, Internet trgovina ima pravo od kupca zatražiti odštetu čiji će iznos biti određen stanjem proizvoda te postupiti jednostrano i bez ikakvog drugog potpunog ili djelomičnog kompenzacije ovu tvrdnju. protiv kupca.

Povrat proizvoda koji se nakon isporuke smatra neispravnim na trošak TVRTKE: U slučaju da se proizvod/i smatraju neispravnim prilikom isporuke, povrat će se izvršiti napravljeno o trošku DRUŠTVA. U tom slučaju, povrat neispravnog(ih) proizvoda(a) može izvršiti ili sam kupac u bilo kojoj trgovini koja održava zaštitni znak “Kalogiros” u cijeloj zemlji, ili slanjem njemu/njih, DRUŠTVO će biti naplaćeno za troškove naplate od strane po svom apsolutnom izboru i nakon konzultacije kupca s osobljem Internet trgovine Tvrtke.

Povrat proizvoda koji se smatraju neispravnim nakon isporuke kupcu izvršit će se u roku od deset (10) kalendarskih dana od isporuke kupcu

U isto vrijeme, proizvod ne smije biti oštećen i mora imati svu originalnu dokumentaciju koja je pratila proizvod (npr. PDV, Maloprodaja, itd.) i njegovo kompletno pakiranje.< /p>

U slučaju povrata proizvoda i pod uvjetom da su oni prethodno primljeni i provjereni od strane TVRTKE, povrat novca kupcu će se izvršiti u slučaju plaćanja kreditnom karticom , uz otkazivanje naplate kreditne kartice kupca, što se vrši pod nadzorom DRUŠTVA, a u slučaju plaćanja u gotovini, ukoliko je kupac odabrao opciju “preuzimanje iz trgovine”, izvršit će se vraćanjem svog novac mu iz trgovine u kojoj je kupio. Ukoliko je kupac kupio proizvod koji je nakon isporuke smatran neispravnim i ima pravo vratiti ga o trošku PODUZEĆA, prema gore navedenim posebnim odredbama, tada može vratiti DRUŠTVU, te dodatne proizvode ove vrste.

 

Povlačenje

Kupac ima pravo odustati od prodaje do 14 dana nakon primitka cijele narudžbe, bez navođenja razloga i bez ikakve naknade, ako su artikli narudžbe u u izvrsnom stanju, nekorišten i u originalnom pakiranju.

Izjava o povlačenju može se dati u pisanom ili elektroničkom obliku, a DRUŠTVO je dužno poslati potvrdu o primitku izjave o istupanju čim za nju sazna. Nakon izjave o povlačenju, PODUZEĆE je dužno vratiti kupcu vrijednost narudžbe uključujući početne troškove dostave, u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada je obaviješteno o povlačenju.

Povrat novca u slučaju povlačenja može se izvršiti na sljedeće načine:

Povrat novca kupcu izvršit će se u slučaju plaćanja kreditnom karticom, uz otkazivanje terećenja kreditne kartice kupca, što će biti učinjeno uz brigu TVRTKE a u slučaju gotovinskog plaćanja, ako je kupac odabrao opciju “priznanica iz trgovine”, izvršit će se povratom novca iz trgovine u kojoj je izvršio kupnju.

U slučaju plaćanja u gotovini, ako je kupac odabrao opciju “preuzimanje iz trgovine”, isti će mu biti vraćen iz trgovine u kojoj je primio proizvod. U bilo kojem drugom slučaju gotovinskog plaćanja vraćanje će se izvršiti na bankovni račun koji je kupac naveo PODRUČJU.

Povrat će se izvršiti u roku od četrnaest (14) radnih dana od proizvoda i cijene.

Kupac je dužan nadoknaditi DRUŠTVU ako je u razdoblju do izjave o odustajanju koristio drukčiju od onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcije robe a PODUZEĆE ima pravo dogovoriti s kupcem njegovu naknadu čak i uz međusobni kompenzaciju. U slučaju da se odustajanje odnosi na pružanje usluga, korisnik mora platiti iznos razmjeran pruženom do izjave o odustajanju. Ako potrošač iskoristi pravo na odustanak, svi sklopljeni ugovori istječu automatski, bez ikakvih troškova za kupca.